Hur går en reklamationsprocessen till?

• Börja med att fyll i detta formulär. När du gjort detta skickas en retursedel till din mejl, skriv ut denna.

• Paketera produkten säkert i ett vadderat kuvert och fäst retursedeln på paketet.

• Lämna in till närmsta postnord ombud och spara kvittot som påvisar inlämningen.

När vi mottagit ditt paket kommer våra experter att meddela dig att paketet är säkert anlänt, för att sedan noga granska din reklamation. Ett beslut kommer sedan att tas baserat på granskningen och kommuniceras via mejl till dig.