Hvordan foregår en reklamasjonsprosess?

• Begynn med å fylle ut dette skjemaet. Når du har gjort dette, vil en retursedel bli sendt til din e-post, skriv ut denne.

• Pakk produktet sikkert i en polstret konvolutt og fest retursedelen på pakken.

• Lever inn til nærmeste postnord ombud og spar kvitteringen som bevis på innleveringen.

Når vi har mottatt pakken din, vil våre eksperter informere deg om at pakken har ankommet trygt, for deretter å nøye vurdere din reklamasjon. En beslutning vil deretter bli tatt basert på vurderingen og kommunisert via e-post til deg.