Hvordan foregår en reklamationsproces?

• Begynd med at udfylde denne formular. Når du har gjort dette, vil en retursedel blive sendt til din e-mail, som du skal printe ud.

• Pak produktet sikkert i en polstret kuvert og fastgør retursedelen på pakken.

• Aflever det til nærmeste postnord ombud og gem kvitteringen som bevis for indleveringen.

Når vi har modtaget din pakke, vil vores eksperter informere dig om, at pakken er sikkert ankommet, hvorefter de nøje vil gennemgå din reklamation. En beslutning vil derefter blive truffet baseret på gennemgangen og kommunikeret til dig via e-mail.