Hoe stuur ik mijn ring in voor service, vervanging of reclamatie?

Verpak zorgvuldig – Plaats je product in de kleinere doos of het fluwelen zakje dat je bij de levering hebt ontvangen. Let op dat de originele doos niet wordt geretourneerd bij een ruil – gebruik daarom altijd het zakje of de servicebox in plaats daarvan.

Dubbele bescherming – Plaats de doos of het zakje in de veiligheidszak die je bij de levering hebt ontvangen. Vergeet niet het diamantcertificaat mee te sturen als je een artikel met een diamant ruilt.

Sluit af en label – Plaats alles in een gewatteerde envelop, ofwel de envelop die je bij de levering hebt ontvangen of een andere gewatteerde envelop, sluit deze zorgvuldig af en bevestig het retouretiket.

Inleveren – Lever de envelop in bij het dichtstbijzijnde postkantoor.