Wie sende ich meinen Ring zur Wartung, zum Austausch oder zur Reklamation ein?

Packen Sie sorgfältig – Legen Sie Ihr Produkt in die kleinere Box oder das Samtbeutel, das Sie bei der Lieferung erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass die Originalbox bei einem Umtausch nicht zurückgegeben wird – verwenden Sie daher immer die Tasche oder die Servicebox stattdessen.

Doppelt schützen – Legen Sie die Box oder die Tasche in die Sicherheitstasche, die Sie bei der Lieferung erhalten haben. Denken Sie daran, das Diamantzertifikat beizufügen, wenn Sie einen Artikel mit einem Diamanten umtauschen.

Verschließen und kennzeichnen – Legen Sie alles in einen gepolsterten Umschlag, entweder den, den Sie bei der Lieferung erhalten haben, oder einen anderen gepolsterten Umschlag, verschließen Sie ihn sorgfältig und befestigen Sie das Retoure-Ticket.

Abgeben – Geben Sie den Umschlag bei Ihrem nächstgelegenen Postdienstleister ab.